La responsabilidad social en el rubro de la construcción en Bolivia ha tomado relevancia; describiremos el porqué.
El compromiso de cada empresa con la sociedad es fundamental para contribuir al desarrollo sostenible convirtiéndose en una responsabilidad con nuestro país.
En los últimos años los hábitos de consumo han generado cambios, con ello nuevos conceptos como el consumo saludable, ambiental y social.
Estos conceptos inciden y dan pautas al consumidor, el tipo de empresa que es y el compromiso que tiene con la sociedad.
Dentro del rubro de la construcción existen muchas empresas, cerámicas para el revestimiento, cementeras, constructoras, ladrilleras, de pintura entre muchas otras.
La responsabilidad social como estrategia
La RSE es aplicada en empresas grandes, medianas generalmente; se opta por este enfoque estratégico y se direcciona a objetivos concretos.
Con este enfoque estratégico inician las nuevas empresas y algunas ya existentes introducen valores de la RSE en su visión y misión.
Tratan de direccionar sus lineamientos y se enmarcan en esta tendencia, además parte de la estrategia es contar con un equipo de RSE.
Este equipo tiene la tarea fundamental de supervisar y fiscalizar las acciones que la empresa va realizando.
Cerámica COBOCE a lo largo de su vida empresarial, ha realizado actividades enfocadas hacia la reciprocidad con la sociedad boliviana y lo seguirá haciendo.
Las formas de contribución han variado de acuerdo a las necesidades requeridas, logrando ser parte de una verdadera transformación.
Agrupaciones sociales, instituciones benéficas, educación, la niñez, medio ambiente, mujeres, salud son algunos de los ejes prioritarios de esta empresa dentro del rubro de la construcción.
La responsabilidad social y los trabajadores de la empresa
Al realizar este tipo de actividades, se crea conciencia, dentro de la misma empresa.
Los trabajadores, de la industria de la construcción, con su dedicación ayudan a coadyuvar estas acciones en beneficio de la sociedad.
Crea además una relación estrecha de solidaridad, empatía y a su vez el sentimiento de pertenecer a una empresa comprometida a mejorar no sólo la situación de la misma, sino de quienes más necesitan.
Sin duda es una forma de generar el compromiso de cada miembro que constituye una empresa dentro del rubro de construcción, para mejorar la calidad de vida de los bolivianos.
Crecer como una empresa responsable es ahora parte de las exigencias del mismo mercado, para seguir mejorando la confianza de la sociedad con la empresa.
La responsabilidad social y los clientes
Los clientes también son parte de todas las acciones benéficas al adquirir el producto o servicio de una empresa. Así que de alguna manera, se suman al compromiso de ayudar al otro.
El enfoque de RSE, se convierte entonces en una forma activa de participación de los clientes con la sociedad.
Los clientes son imprescindibles para el funcionamiento de cada empresa por tener un vínculo directo con lo económico, considerados como uno de los stakeholders primarios.
Los Stakeholders
Los clientes o los stakeholders son todas las partes interesadas, es un concepto creado en la década de 1980 por el filósofo estadounidense Robert Edward Freeman.
De esta manera, todas las partes interesadas deben estar satisfechas con las acciones y determinaciones que una empresa realiza.
Por esta razón es importante que quienes estén a cargo de la gestión de los RSE de las empresas deben seleccionar e identificar correctamente a los stakeholders.
Los stakeholders son diversos de acuerdo a cada empresa, y no es distinto en el rubro de la construcción.
De los stakeholders identificados se deben encontrar objetivos comunes o a quienes están impactados por la empresa.
Únicamente de esa manera es posible fomentar un crecimiento sustentable para la empresa de productos o servicios.
Otra estrategia
De acuerdo con el estudio realizado por JICA sobre las prácticas de responsabilidad social empresarial de las empresas bolivianas, un 52% cuentan con una alianza interinstitucional.
Dentro del plan estratégico, para un buen desarrollo de acciones de RSE, se debe considerar crear alianzas entre otras empresas privadas, instituciones públicas o fundaciones/ONG.
Con el fin de fortalecer las acciones, maximizando los resultados y minimizando el aporte de los involucrados al compartir recursos, tanto económicos como humanos.
Otras acciones están enfocadas en mejorar sus sistemas de calidad, procesos productivos, buenas prácticas de manufactura y disminuir ciertos costos. Esto se logra por ejemplo al implementar acciones como eficiencia energética y conservación del agua.
Muchas empresas además están comprometidas en la disminución del impacto ambiental no solo por una obligatoriedad legal.
Manteniendo perfil bajo
Una de las prácticas más realizadas son las donaciones propias de la empresa, realizadas en muchos casos con un perfil bajo.
Pero también estas acciones forman parte del apoyo directo a ciertos grupos de interés.
Cuando se identifican estos grupos de interés y se identifican necesidades entre los grupos de interés, las empresas deciden realizar donaciones.
Estas donaciones se dirigen a centros de apoyo social o para que los grupos de interés realicen alguna acción en particular.
En conclusión, para conocer si una empresa es socialmente responsable se recurre también a los medios digitales en los que eventualmente se comparten todas sus actividades.
Les permiten conocer un impacto social generado, abierto al público y de cierta manera benéfico para la empresa.
Se realizan reportes de sostenibilidad empresarial y continuamente se realizan nuevas y mejores acciones que puedan generar más impactos entre la empresa y sus grupos de interés.
Cerámica COBOCE tiene muchas historias referente a este tipo de prácticas, te las contaremos en adelante.
En realidad el compromiso que plantees para tu empresa aun siendo pequeña puede generar impacto socialmente aceptable y favorable para tus productos o servicios. De igual forma puedes asesorarte para poder proyectar tu éxito.
¿Cuán importante es para ti la RSE en la industria de la construcción? ¿Ya tienes un plan estratégico para tu empresa? cuéntanos e intercambiemos ideas.
